初めて当院にご来院いただく患者様に向けた…

初めて当院にご来院いただく患者様に向けたご案内

2023年6月23日

みなさんこんにちは。

歯科助手の平野です。

 

あっという間に6月下旬に入り、梅雨真っ最中ですね。

そして、梅雨があけてしまえば真夏がやってきます。

ほんとに今年も１年が早いですね。

熱中症にならないように、水分補給もしっかりしていきましょう！

 

さて、今回は初めて当院にご来院いただく患者様に向けたご案内をさせていただきます。

まず、ご来院の内容としては

①歯に違和感や痛み、悩みがある

②歯のお掃除希望

③歯に虫歯など悪いところがないか見てほしい(検診希望)

ざっくりこのあたりでしょうか。

今回は①の初診の大体の流れをご案内させていただきます。

 

※当院は完全予約制となっております。

予約なしでご来院いただいてもお席が空いていない場合、お待ちいただくもしくは別日時でのご案内となりますので予めご了承下さい。

※お時間の枠は決まっております。０歳から３歳まで３０分、４歳以上からは１時間

※尚、下記の流れはお時間や内容等状況により変わることもございます。

 

○ご来院時

１:受付にて予約時のお名前をお伝えいただき、保険証またはマイナンバーカードをご提出下さい

※お薬も飲まれている場合、お薬手帳なども合わせてご持参ください

 

２:問診票等の書類を記入していただきます

(※基本的に診療予約時間の１０分ほど前にご来院をお願いしております)

　　

３:ご記入いただいた内容などを登録します

↓

○ご案内後

１:全体のお口のレントゲン(パノラマ)と必要に応じて部分的に拡大したレントゲン(デンタル)を撮影します

※その際に、首より上に金属類がついていないか、妊娠中でないか、その他補聴器や入れ歯など装置がついていないかも確認しています

※放射線量については微量ですが念のため防護服も着ていただくのでご安心下さい

※当院ではパノラマは基本的に１年に１回の目安で撮影しております

 (可能であれば４歳より撮影いたします)

２:撮影したレントゲンや問診票を元にアシスタントが何点かお話を聞かせていただきます

 

３:お口の中の写真を何枚かカメラで撮影させていただきます

※現在の患者様の口腔内を実際にモニターで見ていただきながら説明するためのものです

 

４:事前にお話いただいた内容を院長または副院長に伝え、実際にお口の中を診させていただいたり、写真やレントゲンを元に診断を致します

 

※カウンセリングした内容と同じ質問を再度先生からも診断のためにさせていただくことがあります

※いくつか主訴(気になること)がある場合、お時間が限られているため全てを当日に診て説明することが難しい場合があります。

その際、何が一番気になるかなど優先順位を相談しご案内させていただきます。

 

５:必要に応じて治療に進みます

※治療が必要でないと診断した場合、説明のみになる場合もございます

 

６:院長・副院長もしくはアシスタントより補足の説明や質問がないかの確認をさせていただきます

 

７:受付にてお会計と次回のご案内をさせていただきます

 

８:初めての患者様に向けた書類のお渡しと説明、また当院の診察券を発行致します

 

いかがでしたでしょうか。

ご来院からお帰りまでの流れは基本的に上記のようになっております。

 

また、ご料金については状況にもよりますが５０００円前後かかる場合がございます。

※尚、お支払いにつきましては

保険診療→現金のみ

自費診療・物品購入→カード可能

となっております。

 

少しでも、歯に気になることがありましたら一度ご連絡いただければと思います。

 

みなさんのご来院、スタッフ一同お待ちしております。